Condizioni Generali di Vendita

1 – Gestore del negozio Online e validità delle presenti Condizioni Generali di Contratto

a. Il presente negozio Online è gestito da besttessuto.com, che assume la qualità di “venditore” nel contratto di compravendita avente ad oggetto i prodotti da Lei acquistati.

b. Il contratto di compravendita da Lei concluso tramite il presente negozio Online è regolato dalla legge italiana. In particolare, per i clienti consumatori, dal Codice del Consumo. Alla vendita effettuata tramite il presente negozio Online trovano applicazione esclusiva le presenti condizioni generali (ed in particolare quelle pubblicate al momento della trasmissione del Suo ordine), che tengono conto delle disposizioni sopra dette.

c. I nostri prodotti sono venduti esclusivamente a consumatori residenti nel territorio della Repubblica Italiana e solo entro i normali limiti della prassi commerciale al dettaglio.

2 – Conclusione del contratto

a. Il negozio Online Le dà la possibilità di selezionare singoli articoli e collocarli nel carrello elettronico, cliccando sull’icona “aggiungi al carrello”. L’ordine sarà per Lei vincolante (valendo come offerta) solo nel momento in cui verrà cliccata l’icona “invia ordine”, che comparirà dopo che saranno stati inseriti tutti i dati obbligatori richiesti e sarà stata confermata l’accettazione delle presenti condizioni di contratto. Prima di cliccare l’icona “invia ordine” Lei può in ogni momento modificare l’ordine e i dati inseriti.

b. Successivamente all’invio dell’ordine riceverà una “conferma di ricezione dell’ordine” generata automaticamente all’indirizzo e-mail da Lei indicato. Tale conferma riporta i dati del Suo ordine e le Condizioni Generali di Contratto applicabili al momento dell’invio dell’ordine e non equivale ad accettazione dell’ordine stesso. Se non avesse ancora stampato e/o salvato, nell’ambito della procedura d’ordine, i dati del Suo ordine e le Condizioni Generali di Contratto applicabili, Le consigliamo di stampare e/o salvare detta e-mail.

c. La conferma automatica di ricezione dell’ordine non determina la conclusione del contratto, che si conclude solo nel momento in cui besttessuto.com verifica l’effettiva disponibilità della merce da Lei ordinata. In particolare, la conclusione del contratto avviene secondo le seguenti fasi: invio dell’ordine da parte del consumatore; invio della conferma automatica di ricezione dell’ordine da parte di besttessuto.com; in caso di pagamento con PayPal o carta di credito, verifica della disponibilità dei prodotti ordinati da parte di besttessuto.com; se il prodotto è disponibile, il contratto è automaticamente concluso e besttessuto.com invia all’acquirente la conferma dell’ordine e procede alla spedizione della merce; se il prodotto non è disponibile o i prodotti disponibili non raggiungono la soglia minima prevista, il contratto non si conclude: in tal caso, besttessuto.com invia all’acquirente un avviso e procede al riaccredito di quanto versato.

3 – Consegna dei prodotti

a. I tempi di consegna presso l’indirizzo da Lei indicato, in condizioni regolari, sono indicativamente comunicati al momento dell’ordine.

b. Le spedizioni saranno effettuate esclusivamente su territorio italiano a mezzo corriere.

4 – Prezzo dei prodotti e spese di consegna

a. Tutti i prezzi indicati per i prodotti offerti nel negozio Online sono comprensivi di tasse e imposte.

b. Le spese per la consegna dei prodotti in Italia sono specificate al momento dell’acquisto, salvo il caso di ordine di materiale particolarmente ingombrante, per tipologia o quantità, che richieda contrattazione separata.

5 – Modalità di pagamento

a. Lei ha la possibilità di scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: pagamento con carta di credito, attraverso circuito bancario; pagamento con PayPal. I Suoi dati bancari o della Sua carta di credito sono conservati presso PayPal in seguito alla Sua registrazione.

b. La preghiamo di notare che in base agli accordi con il Suo istituto di credito potranno esserLe addebitate ulteriori spese per l’uso dello strumento di pagamento da Lei prescelto.

6 – Reclami per vizi e responsabilità per risarcimento danni

a. In caso di difetto di conformità di un prodotto, o di non corrispondenza tra quanto Lei ha ordinato e quanto Le è stato consegnato, Lei ha il diritto di esercitare quanto previsto in Suo favore dal Codice del Consumo. Si segnala specificatamente che i tessuti ordinati a misura non rientrano nelle categorie per i quali è possibile il diritto di recesso.

b. I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. Il venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine previsto dalla legge dalla consegna del bene. Il consumatore decade dai diritti previsti in materia di garanzia legale se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine stabilito dalla legge dalla data in cui ha scoperto il difetto.

c. Restano impregiudicate le disposizioni relative alla responsabilità del produttore per prodotti difettosi.

7 – Diritto d’autore e marchi

Il presente negozio Online e il relativo contenuto, inclusi i testi, le fotografie, le immagini, la grafica, le stampe, i design tessili, i filmati, le presentazioni, i suoni, le illustrazioni e gli eventuali software nonché tutti i marchi, i segni distintivi, e i modelli ornamentali, registrati o meno, sono tutti di esclusiva proprietà e/o pertinenza di besttessuto.com, ed il loro utilizzo da parte di terzi rappresenta un abuso e una violazione dei relativi diritti di privativa industriale. Si rammenta quindi che è vietato utilizzare senza il consenso scritto di besttessuto.com qualsiasi parte o contenuto del negozio Online in qualunque modo che non sia strettamente funzionale ad effettuare un ordine.

8 – Diritto applicabile e soluzione delle controversie

Il contratto di compravendita concluso tramite il presente negozio Online (in lingua italiana) è regolato dalla legge italiana. Le controversie che dovessero sorgere tra il consumatore e besttessuto.com saranno competenza del Foro di residenza (o di domicilio) del consumatore. Il consumatore stabilito in Europa può usufruire della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato sul sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile presso besttessuto.com.

9 – Diritto di recesso

a. Esercizio del diritto di recesso. Entro il termine previsto dalla legge dalla ricezione del prodotto Lei può liberamente recedere dal contratto senza indicazione di motivazioni. Il recesso va esercitato restituendo il prodotto a besttessuto.com tramite il corriere all’indirizzo indicato sul sito. E’ possibile comunicarci di voler procedere con il reso compilando il contact form presso besttessuto.com, scegliendo come motivo del contatto la voce “Resi”. Il Cliente verrà da noi ricontattato per definire i dettagli. I prodotti restituiti potranno essere accettati solo se perfettamente integri e privi di qualunque segno d’utilizzo, e restituiti nell’imballo e/o nella confezione originale.

b. Conseguenze del recesso. Il recesso (se esercitato nei termini sopra detti) comporta lo scioglimento del contratto di compravendita. Di conseguenza, a fronte del regolare e tempestivo esercizio del recesso da parte Sua, e della restituzione del prodotto integro in confezione (e/o imballaggio) integra, besttessuto.com provvederà a riaccreditarLe tutte le somme da Lei versate a titolo di corrispettivo e a titolo di spese di spedizione entro il termine previsto dalla legge dalla ricezione presso la sede di besttessuto.com del prodotto restituito ed accettato. Solo le spese per la restituzione del prodotto saranno a Suo carico.

c. Esclusione diritto recesso per Tessuti ordinati su misura. In base alla normativa vigente ossia al Codice del Consumo, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

10 – Ordina campioni

All’interno del sito web è possibile ordinare anche campioni di tessuto al metro. I campioni inviati avranno dimensioni ridotte e standard. E’ possibile acquistare fino ad un numero massimo di campioni per ordine. Se si acquistano solo campioni, è possibile scegliere di riceverli tramite posta oppure tramite corriere espresso, con costi e tempi comunicati al momento dell’ordine. Se all’interno dell’ordine sono presenti anche altri prodotti (non solo campioni), le spese di spedizione saranno standard. I campioni non godono di diritto di recesso.

Il sito besttessuto.com aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile presso besttessuto.com.